AI Chatbot pro instalatéry a řemeslníky: Jak Bezvabot zrychlí odpovědi a přivede poptávky

Zákazníci dnes chtějí jednoduchost: rychlou odpověď, orientační cenu a možnost snadno poslat poptávku. Mnozí se navíc ostýchají volat kvůli „banalitám“ (cena výjezdu, dojezdová oblast, jak dlouho trvá rekonstrukce koupelny). Když odpověď nepřijde hned, často odejdou jinam. Chatbot pro řemeslníky tenhle okamžik zachytí: odpoví ihned, nasbírá informace o poptávce a předá je do vaší firmy ke zpracování.

Co chatbot dělá (a proč to funguje)

Chatbot je první kontaktní místo na webu. Návštěvníka přivítá, srozumitelně se doptá a z obecného dotazu vytvoří konkrétní poptávku.

• zeptá se „s čím potřebujete pomoci?“
• zodpoví FAQ (ceník, oblast, dojezd, standardní časy, délky prací),
• nasbírá informace o poptávce (kontakt, lokalita/PSČ, popis, klíčové parametry, preferovaný čas kontaktu/realizace),
• u běžných poptávek může ihned provést orientační nacenění a přehledně shrne další kroky,
• vyžádá si od zákazníka kontakt,
• poptávku odešle do firmy a zákazníkovi pošle potvrzení o přijetí.

Orientační nacenění + ceník na míru

Chatbot z několika základních údajů dokáže rychle spočítat orientační odhad a zákazníkovi ukázat, s čím může počítat. Ceník i pravidla výpočtu nastavíme vám na míru, aby odpovídala vašemu způsobu nacenění.

Jak probíhá komunikace krok za krokem:

1. Dotaz na klíčové parametry (rozsah práce, typ zásahu, přístupnost místa, vzdálenost/dojezd, časové preference kontaktu).
2. Výpočet odhadu „od–do“ - např. 2 500–4 200 Kč podle vašich pravidel.
3. Vyžádání telefonního čísla - pro rychlý zpětný kontakt (volitelně i preferovaný čas).
4. Zaslání do firmy + potvrzení - chatbot vám odešle poptávku se všemi údaji a zákazník obdrží potvrzení o přijetí.

📷 [Placeholder: screenshot – mini kalkulace „Rekonstrukce koupelny: práce 38–52 tis. Kč (+ materiál)“ + tlačítko „Odeslat poptávku“]

Jak fungují pravidla a ceník:

• Nastavíme vám na míru: šablony prací (výměna baterie, diagnostika jističe, malování pokoje…), požadované parametry (m², ks, náročnost, dostupnost), cenový model (fixní / za jednotku / pásmo „od–do“), příplatky (večer, víkend, pohotovost), výjezd.
• Chatbot se ptá jen na podstatné údaje a počítá odhad podle vámi určených pravidel.

FAQ, které šetří telefon i nervy

Opakující se dotazy umí chatbot zodpovídat rychle a konzistentně. Odpovídat může například na:

• Servisní oblast a dojezd: kde jezdíte, jak účtujete km/výjezdy,
• Dostupnost: jak rychle obvykle voláte zpět a v jakých hodinách,
• Ceník & příplatky: večer/víkend, práce ve výškách, odvoz suti,
• Délky prací: výměna baterie (30–60 min), jistič (30–90 min), malování 2+kk (1–2 dny), rekonstrukce koupelny (obvykle 2–3 týdny),

Závěrem

Chatbot pro řemeslníky není náhrada člověka, ale chytrý první kontakt. Zákazník dostane odpověď hned, získá orientační cenu a ví, že se mu firma brzy ozve. Vy místo neurčitých dotazů dostanete kvalitní poptávky s informacemi, které potřebujete k rychlému rozhodnutí a plánování.

Chcete vidět, jak by fungoval u vás? Připravíme základ, napojíme váš ceník a během pár dnů můžete přijímat první poptávky.